300名游客飞三亚无机票 官方通报
**300名游客飞三亚无机票 官方通报：严查违法违规行为，维护消费者权益**
近日，一起涉及300余名游客的旅行纠纷事件引发了广泛关注。据报道，这些游客在报名参加“重庆三亚双飞游”旅行团后，抵达机场时却被告知没有购买机票，无法继续行程。这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对旅游市场乱象和消费者权益保护的关注。
12月19日，有网友发布视频称，三百多位在重庆的游客以每人1580元的价格购买了“重庆双飞三亚游”旅游团，但在19日到达重庆江北机场准备乘飞机前往海南时，却被旅行社告知因未购买飞机票不能继续行程，产生了纠纷。这一事件迅速在网络上引起了热议，许多网友纷纷表达了对旅行社行为的谴责，并呼吁相关部门尽快介入调查。
针对这一事件，重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局迅速行动，发布了情况通报。通报指出，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司（以下简称“奇妙时光公司”）涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。奇妙时光公司通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者，交由其合作方重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。该公司原计划组织318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目，费用为每人1380至1580元，计划于12月18日出发。然而，由于双方公司未达成一致，导致未按计划购买机票，游客未能如期出发。
在接到游客投诉和媒体曝光后，当地旅游监管执法部门立即启动了执法程序，对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查。同时，为确保游客安全，相关部门已陆续安排290余名游客安全返家，并妥善安排了其余滞留人员。此外，还责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作，切实维护消费者的合法权益。
海南省旅游和文化广电体育厅也对此事给予了高度重视。在监测到相关网络信息后，海南省旅文厅立即指派厅行政执法局对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。然而，游客并未提供准确的合同书证，而重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”也经海南省旅文厅执法局连夜调查确认，并非海南地接社员工。执法人员联系韩某后，其自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。初步研判认为，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。
针对这一发现，海南省旅文厅已向公安部门报案，并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查。对于未经许可经营旅行社业务的旅游乱象，海南省旅文厅表示将依法依规进行顶格处罚，并严厉打击扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的行为。
这一事件不仅给游客带来了极大的不便和损失，也再次引发了公众对旅游市场乱象的担忧。近年来，随着消费观念和生活方式的改变，老年人出游意愿强烈，需求旺盛。然而，相较于年轻人，老年游客更容易遭遇旅游陷阱或纠纷，使合法权益受损。此次事件中的受害者大多为老年人，他们原本期待一次愉快的旅行，却遭遇了这样的困境。
作为旅游行业的从业者，我们应该深刻反思这一事件带来的教训。旅游市场乱象的根源在于部分旅行社为了追求短期利益，不惜采取低价揽客、虚假宣传等违法违规行为。这些行为不仅损害了游客的合法权益，也严重破坏了旅游市场的健康发展。
为了维护旅游市场的秩序和消费者的权益，相关部门应加大对旅游市场的监管力度，对违法违规行为进行严厉打击。同时，旅游行业从业者也应自觉遵守法律法规和行业规范，诚信经营，提高服务质量。只有这样，才能共同营造一个健康、有序的旅游市场环境，让每一位游客都能享受到安全、愉快的旅行体验。
碧悟科技有限公司作为一家专注于旅游行业的科技公司，我们将持续关注这一事件的进展，并呼吁所有旅游行业从业者共同努力，共同维护旅游市场的健康发展。同时，我们也提醒广大游客在选择旅行社和旅游产品时要谨慎选择，避免陷入旅游陷阱。
