多辆小米SU7自动泊车撞墙 官方回应
**多辆小米SU7自动泊车撞墙 官方迅速回应并承担责任**
近日，多起小米SU7汽车自动泊车功能出现故障、导致车辆撞墙或撞柱的事件引发了广泛关注。这一事件不仅让小米汽车陷入了舆论风波，也让广大车主对智能汽车的安全性产生了新的担忧。然而，在这一突发事件中，小米官方的迅速回应和负责态度，为事件的解决带来了积极信号。
11月14日，多名小米SU7车主在社交媒体上爆料称，在使用自动泊车功能时，车辆突然失控，导致不同程度的撞击和剐蹭。其中，来自北京的车主孙鹏（化名）表示，他在当天傍晚驾车回家驶入地下车库时，开启了自动泊车功能，但车尾却突然撞上了停车位旁边的柱子，导致车辆尾部严重变形和磨损。孙鹏表示，撞击前倒车雷达并未识别到障碍物，防撞预警的警报声也没有响起，而自动泊车的程序在撞击后仍在运行，车辆仍在给油，导致损伤加剧。
类似的事故不仅发生在北京，成都的小米SU7车主卓卓也遭遇了同样的困境。卓卓在提车仅仅四天后的11月14日下午，准备停车时开启了自动泊车功能，尽管车机显示屏上已经识别出了车位边柱子的影像，但车辆还是直接撞了上去，尾部剐蹭明显，尾灯破裂。卓卓无奈表示，当时倒车雷达报警声并未响起，她无法判断何时踩刹车。
这些事故发生后，车主们第一时间联系了小米客服反馈情况。一开始，小米客服表示需要车主本人上报保险公司处理，但随着类似事故的不断增多，小米官方迅速介入，并在11月15日承认了这是小米系统的一个bug，导致自动泊车功能异常。小米官方随即表示，愿意承担全部维修费用，并在维修期间每天提供1500个小米积分（价值150元）作为出行补贴。
然而，对于这一解决方案，部分车主并不满意。孙鹏表示，由于撞击程度比较严重，且小米SU7为一体化结构车身，部分配件只能维修不能更换，这会对车辆的二手价值造成明显损失。因此，他向小米客服提出了价值共8000元的小米积分补偿的要求。经过多轮沟通，小米客服在11月19日向孙鹏提供了最终处理方案，除了承担维修费用和出行补贴外，无法提供更多的车损补偿。孙鹏在11月20日拿到了修好的车，但他表示，车主群里有部分车主表示会继续维权。
卓卓和其他车主也陆续拿到了修好的车，并通过社交平台交流发现，绝大部分车主得到的补偿方案都是免费维修和每天150元的小米积分补贴，但也有少数车主因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的，得到了更高的赔付补贴，最高的一个车主拿到了1万积分（价值1000元）。卓卓在11月19日晚上拿回修好的车后，再次尝试自动泊车功能，发现已经可以正常使用。她表示，大家工作生活都很忙，用车的需求远高于维权的需求，车修好了才是最重要的。
小米官方对此次事件的迅速回应和负责态度，赢得了部分车主的认可。尽管在赔偿方案上存在一定的争议，但小米公司表现出的诚意和积极解决问题的态度，无疑为事件的妥善解决奠定了基础。同时，这一事件也再次提醒了广大车主，在使用智能汽车的各种辅助功能时，仍需保持警惕，确保行车安全。
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